الشروط والأحكام
أحكام وشروط شراء عملاء سيارتي
الأطراف
شركة سيارتي("سيارتي" أو "نحن" أو "لنا" أو "لدينا") تقوم بتشغيل sayyarte.com و / أو تطبيق سيارتي ("الموقع / التطبيق"). نحن مسجلون في المملكة العربية السعودية تحت سجل شركة رقم 000000000 ولدينا مكتبنا مسجل في مدينة الرياض .
أنت العميل ("أنت" أو "الخاص بك") الذي يضع طلب شراء على الموقع / التطبيق.
طلبك
تفاصيل الشراء الخاصة بك مذكورة في طلبك الذي تم تأكيده على الموقع / التطبيق يتضمن وكالات السيارات او موزعين او معارض او وكالات الاكسسوارات والسعر وأسعار الخدمات الأخرى المرافقة للحجز الذي تختاره.
إذا قبلنا طلبك ، سنرسل إليك رسالة نصية قصيرة SMS أو رسالة WhatsApp واتساب لطلبك.
في حالة وجود أي تعارض أو تضارب أو غموض بين طلبك وهذه الشروط ، سيكون لطلبك الأسبقية.
بينما نحاول التأكد من دقة جميع الأسعار على موقعنا / تطبيقنا ، تحدث أخطاء أحيانًا. إذا اكتشفنا خطأ في سعر الخدمات التي طلبتها ، فسنخبرك في أقرب وقت ممكن و سنمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك ، فسوف نتعامل مع طلبك على أنه تم إلغاؤه. إذا قمت بالإلغاء وقمت بالدفع بالفعل ، فسوف تحفظ أموالك بالكامل في المحفظة الخاصة بحسابك على التطبيق .
يمكنك تتبع تقدم حالة طلبك عن طريق استخدام رقم هاتف جوالك عبر حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على +966 54 064 6124.
خيارات الدفع
يمكنك الشراء بمجرد قيامك بسداد دفعة باستخدام أحد خيارات الدفع التالية: مدى ، أو فيزا ، أو ماستر كارد ، أو باي بال ، أو آبل باي ، أو جوجل باي ، أو التحويل المصرفي..........
لا نقبل أيًا من طرق الدفع التالية عند تقديم طلبك على الموقع / التطبيق: نقدًا أو شيكات شخصية. التحويلات المصرفية متاحة فقط لأنواع معينة من المعاملات.
الأسعار
يشمل سعر الشراء ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) بالسعر الحالي الذي يتم تحصيله بنسبة 15٪ في المملكة العربية السعودية عند تاريخ الحجز.
يمكنك التأكد من شهادة ضريبة القيمة المضافة الخاصة بشركتنا باستخدام هذا الرابط هنا........
الخصومات والعروض الخاصة
قد نقدم خصومات من وقت لآخر. يرجى ملاحظة أن أي خصومات نقدمها غير متوفرة بالتزامن مع أي عرض آخر (على سبيل المثال ، إذا كان لدينا عرضان ترويجيان في نفس الوقت ، يمكنك تطبيق خصم واحد فقط على عملية شراء ، وليس كليهما)
الخصومات والعروض الخاصة متاحة في الوقت المحدد.
يتم تقديم عروض الخصم وفقًا لتقديرنا المطلق ونحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض خصم في أي وقت دون إشعار.
الحملات التسويقية – الترويجية والخصومات تشمل مبيعات السيارات او اكسسواراتها .
الحملات التسويقية – الترويجية التي تتضمن بعض الموديلات و الأصناف المحددة من قبل الوكيل او الموزع او وكالة الاكسسوارات فقط:
صور السيارات والخدمات على موقعنا / تطبيقنا هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لعرض الأصناف بدقة ، إلا أننا لا نضمن أن تعكس صور الأصناف على الموقع تمامًا المظهر الفعلي للأصناف. بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لوصف السيارات واكسسواراتها بدقة ، إذا كنت تعتقد أن الحجز الذي قمت به يختلف عن الطريقة الموضحة بها على موقعنا / تطبيقنا ، فيحق لك رفض الحجز أو قبوله أو استرداد الأموال وفقًا لهذه الشروط.
الإلغاء والمبالغ المستردة
قد نقوم بإلغاء طلبك في الحالات التالية:
حاولنا بكل الوسائل الوصول إليك أو الاتصال بك ولكن لم يتم الرد من جانبك ، وسنتعامل مع طلبك على أنه تم إلغاؤه. سيتم تحويل دفعة العربون إلى المحفظة في التطبيق الخاصة بك.
لقد أكدنا معك الحجز ، وحاولنا بكل الوسائل الوصول إليك أو الاتصال بك ولكن بدون رد من جانبك ، سوف نتعامل مع طلبك على أنه تم إلغاؤه. لن يتم إرجاع دفعة العربون بمجرد تأكيد طلباتك وحجزها.
قد تقوم "سيارتي" بإلغاء طلبك في أي وقت . إذا قمنا بذلك ، فسنقوم برد جميع المدفوعات المستلمة لسيارتي ..
يمكنك إلغاء طلبك في الحالات التالية:
إذا اكتشفنا خطأ في سعر الاصناف أو الخدمات التي طلبتها ، فسنخبرك في أقرب وقت ممكن ونمنحك خيار إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. سنكون ملزمين برد ما دفعته.
يمكنك إلغاء طلبك معنا في أي وقت قبل تأكيده من طرفنا عن طريق الاتصال بخدمة عملاء "سيارتي " عل +966 54 064 6124أو info@sayyarte.com
سيتم استقبال السيارة المحددة في الحجز او في طلبك.
عند حضورك الى الوكيل المختار في الحجز ، يجب عليك إظهار ما يثبت حجزك مثل بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك أو بطاقة إقامتك إذا كنت مقيم أو أجنبي او حجزك على التطبيق .
إذا كنت بحاجة إلى تغيير الأصناف او السيارة ، فيجب عليك الاتصال بخدمة عملاء "سيارتي" عبر الهاتف على +966 54 064 6124.
عند االوصول الى الوكيل او الموزع المحدد في حجزك ، يجب تأكيد الوصول مع موظف الوكالة او الموزع. يجب عليك التوقيع على الفاتورة الخاصه بنا وتقييم الخدمات المقدمة لكم ، وأنها تلبي البيانات الواردة في طلبك.
الشكاوي و الاقتراحات
إذا كان لديك شكوى أو ملاحظات حول "سيارتي" ، يمكنك الاتصال بنا على النحو التالي: عبر الهاتف +966 54 064 6124؛ أو عبر البريد الإلكتروني info@sayyarte.com ، سنهدف إلى الرد عليك في غضون 48 ساعة.
الأحداث الخارجة عن سيطرتنا
نحن لسنا في حالة خرق لالتزاماتنا بموجب طلبك أو هذه الشروط أو العقد ، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك ، إذا لم نتمكن من أداء أي التزام بسبب حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المحدودة (على سبيل المثال ، حريق ، والفيضانات ، والإضرابات ، وأعمال الشغب ، والأمراض ، والوباء ، والحوادث ، وتعطيل إمدادات المرافق أو الشبكات والأنظمة ، والاضطرابات المدنية ، وأعمال الإرهاب أو الحرب ، وتعطل المعدات ، وسوء الأحوال الجوية ، وأفعال وإغفالات الأطراف الثالثة ، ومشاكل المرور على الطرق ( كل "حدث خارج").
في حالة حدوث حدث خارج عن سيطرتنا ويؤثر على أداء التزاماتنا:
سنخبرك بأسرع ما يمكن ؛
يتم تمديد وقتنا لأداء الالتزامات المتأثرة لأطول فترة ممكنة مع استمرار الحدث الخارج عن سيطرتنا ؛
سنقوم بإعادة ترتيب أي تواريخ متأثرة لحجزكم بعد انتهاء الحدث الخارج عن سيطرتنا.
بياناتك الشخصية
يمكنك معرفة كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية عبر هذا الرابط سياسة الخصوصية.
مسؤوليتنا
لا يوجد في هذه الشروط ما يقيد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا أو الاحتيال أو التحريف الاحتيالي أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها بموجب القانون ، ولن يقيد أي شيء في هذه الشروط حقوقك القانونية. لمزيد من المعلومات حول حقوقك القانونية ، اتصل بوزارة التجارة.